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Manual de imagen institucional de la Administración General del Estado (Septiembre 1999)

Un cambio que está a la vista

La fuerza de una gran organización moderna se basa en múltiples aspectos. Sin duda, uno de los más importantes en una sociedad eminentemente audiovisual y tecnológica es el de disponer de una imagen representativa y facilmente identificable

La Administración General del Estado se ha caracterizado por ofrecer una diversidad de imágenes, símbolos y logotipos en sus diferentes departamentos y organismos, sin ninguna conexión entre ellos, careciendo, por tanto, de una imagen institucional propia.

Esta situación provoca una pérdida de identidad de la Administración General del Estado, una dispersión en la identificación de su gestión con la consiguiente falta de conocimiento y reconocimiento de la misma, y una gran desorientación para los ciudadanos y entidades que se relacionan con ella.

Tomar conciencia de esta realidad, y de la necesidad de facilitar a los ciudadanos su relación con la Administración General del Estado y el ejercicio de los derechos que tienen ante ella, ha llevado al Ministerio de Administraciones Públicas a elaborar un Manual de Imagen Institucional, en el que se contienen los elementos básicos que deben definir la nueva imagen de la Administración General del Estado.

Un objetivo que está muy claro

El Manual de Imagen Institucional tiene como objetivo principal, facilitar la comunicación entre los ciudadanos y la Administración mediante su identificación clara y sencilla. Para conseguir este objetivo, el Ministerio de Administraciones Públicas ha apostado por:


  1. ARTICULAR LA IMAGEN INSTITUCIONAL de la ADministración General del Estado, mediante la unificación de una identidad gráfica facilmente identificada por todos.
  2. SIMPLIFICAR Y NORMALIZAR TODO EL MATERIAL Y MODELOS IMPRESOS utilizados por la Administración General del Estado, para facilitar una mayor claridad, eficacia y agilidad en la comunicación con los ciudadanos.
  3. INCORPORAR LAS LENGUAS COOFICIALES en los documentos de la Administración, de acuerdo con la Constitución, la LRJ-PAC y la normativa autonómica correspondiente.
  4. AHORRAR en los costes de la Administración General del Estado destinados a sus manifestaciones impresas, gráficas, etc., mediante la simplificación, racionalización y unificación de los medios usados para ello, y la incorporación progresiva de nuevas tecnologías a su gestión.

Capítulo I

Capítulo II

Capítulo III

Capítulo IV

Capítulo V

Capítulo VI

Capítulo VII

Capítulo VIII

Capítulo IX


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